人權政策與管理
中興保全科技堅守基本人權價值，杜絕任何侵犯行為，尊重並維護國際公認人權標準，絕不參與任何漠視或踐踏人權之行為。遵循《國家人權行動計畫》，推動友善職場環境，繼續承諾支持以下國際人權準則及規範：
人權管理計畫與流程
落實人權風險減緩措施
一. 關注事項與做法
二. 人權保障訓練作法
-
提供新進員工暨在職員工教育訓練、在職課程
- 內容包含：禁止強迫勞動、禁止童工、反歧視、反騷擾等。
- 提供完整的職業安全系列訓練：健康促進宣導、消防訓練、勞工安全衛生暨消防安全訓練、急救人員訓練等，創建健康與安全工作環境。
-
預防職場霸凌與騷擾宣導
透過宣導、公告聲明及張貼「禁止性騷擾」海報，強調對職場不法侵害及性騷擾「零容忍」，協助員工理解職場霸凌與性騷擾行為，並設置申訴專線，營造零職場霸凌及性騷擾的友善工作環境。
-
為員工建立有效之職能發展培訓計畫
透過內外部訓練及員工進修補助，建立有效之職涯能力發展培訓計畫，並將公司經營績效適當反映在員工薪酬政策中，以確保人力資源之招募、留任和鼓勵，達成永續經營目標。
-
禁用童工
嚴禁僱用未滿法定最低就業年齡之童工，並於招募過程中進行年齡辨識，確保符合法定標準。
三. 人權政策管理指標
幸福職場
中興保全科技視員工為最重要夥伴，更是企業價值創造者，秉持以人為本的核心價值，致力創造安全、公正、尊重多元和有尊嚴的工作環境，杜絕任何歧視、騷擾或不公平對待。招募、薪酬、晉升不因性別、宗教、政治、婚姻狀況而有所不同。保障員工權利，遵循勞動法令，盡力達到員工工作與家庭之資源互惠，創造家庭與工作之平衡，為員工爭取最大福利。中興保全科技亦獲1111人力銀行頒發2024年幸福企業，嗣於2025年度執行員工滿意度調查。
多元職場數據
聘僱職務類別
聘僱區域分布
年齡分布
學歷分布
主管職統計表
其他多元化指標
職場平權
中興保全科技推動職場性別平等，創造多元、平等、共融的友善職場，依循人力資源管理「選、育、用、留」面向，降低可能產生的就業歧視。
女性多元指標
穩定的就業環境
多元的職場價值
本公司薪資之給付不受性別或性傾向影響，於春節、端午節及中秋節加發年節獎金，並根據公司營運績效，提撥年度盈餘，發給員工報酬或進行年度調薪，提升員工穩定性並降低離職率。
非擔任主管職務之全時員工資訊
人才吸引與留任
於公平、公正、公開的機制下，員工的晉升流程依「中興保全科技集團人員定期晉升作業辦法」辦理，因應集團營運發展所需。遵循勞動法令規範，調整員工職務與服務地區，提供多元機會，並安排績效良好幹部至不同營運據點進行營運管理能力強化。2024年度計晉升224人、調動905人。
多元化人才招募
本公司人才招募管道，包含人力網站、人力企管公司、就業服務中心媒介、地區就業博覽會、平面媒體徵才廣告、員工推薦、校園徵才等，以維持員工人數穩定。推行專屬本公司文化的性向測驗系統，建置內部優秀人才資料庫，並提供內部員工介紹獎金、離職優秀員工回任辦法，吸引更多優秀人才。截至2024年底，中興保全科技於臺灣地區員工人數為2,502人。
同仁舉薦優質人才加入
舉薦員工聘僱區域分布｜舉薦員工年齡分布
同仁介紹優質離職人員回任
回任員工聘僱區域分布｜回任員工年齡分布
新進員工人數分析
員工人數與年度新進率趨勢
新進員工 依年齡分布情形
新進員工職務類別
新進員工聘僱區域
人才流動情形與職場和諧互動
本公司依據學經歷與專業職能等指標核定薪資，重視個人特質專長，以吸引並留任優秀人才。另透過升遷調薪、外部課程資源培訓學費補助，鼓勵員工持續提升能力，並提供員工協助方案，及暢通的溝通平台。中高階主管另享有健康檢查醫療補助。截至2024年底本公司離職率為26.26%。
離職率統計 (包含不定期契約工、定期契約工)
離職人員 依年齡分佈情形
歷年員工新進 / 離職員工人數
規劃推動職場永續健康與安全之計劃
申訴管道
本公司設立「 職場困擾員工申訴專線 ｣，規範內外部檢舉管道及處理制度，以落實道德行為準則與誠信經營守則，並保障檢舉人及相關人員之合法權益。另制定「性騷擾防治措施申訴及懲戒辦法」，並不定期辦理相關宣導活動，嚴格禁止性騷擾、性別歧視或言語恐嚇等行為。對於檢舉人、參與調查之人員及其內容，全力保密並保護其免於不公平對待或報復。
職業安全與衛生
政策與目標
中興保全科技職業安全衛生政策為總體目標，持續推動安全衛生及健康促進專案。
- 依據「勞工健康保護規則」及「職業安全衛生教育訓練規則」，建置勞工健康服務醫護人員與相關人員資格及措施。
- 每年規劃辦理安全衛生教育訓練與在職訓練，以落實事業單位安全衛生管理工作。
職業安全具體措施
本公司依國際趨勢將環境管理系統和職業安全衛生系統整合，執行策略如下：
- 透過制度化的 PDCA 管理循環，落實風險管理及安全、衛生、環保之持續改善及災害預防，並重視員工之身心傷害及疾病預防。
- 選用最佳可行之技術及管理，致力於整理整頓、珍惜資源及保障員工、承攬人的健康與安全。
- 持續員工的訓練、溝通及諮詢，鼓勵全員參與及加強與承攬人及客戶的溝通，使其充分瞭解公司的相關政策。
勞資參與 共建安全衛生工作環境
本公司設有「職業安全衛生委員會」，每季定期召開會議，彙整「職安衛管理報告」，並依會議決議執行相關改善事項，以落實職業安全衛生管理。
2024年「臨場健康服務」累計服務人次達 625人，執行人因工程、過負荷、職場暴力及母性健康保護等四大計畫。另透過健康檢查以及問卷調查等方式，評估員工健康狀況並進行風險分級，針對中高健康風險同仁訪談並提供建議，並持續關懷符合母性健康保護計畫之員工。
2024年評估結果顯示，仍以「三高」預防及交通意外為高度風險，主要原因包括，產業型態多屬長時間靜態工作、缺乏運動習慣、多次不定期外勤等。
工傷統計
職業災害類型以交通事故30 件（占比 57%）最高，主要原因為員工交通安全意識不足、輕忽危害因子。為降低職業災害發生率，本公司針對相關風險提出預防對策，包括加強辦理員工安全衛生教育訓練、實施安全衛生宣導、落實工作前危險辨識、落實作業環境及主要設備與器具維護、安全衛生自主管理等措施，以降低職業災害發生率。
2024年職業傷害統計
職業危害辨識與風險評估
為防治職業災害並強化職場勞工健康保護，本公司持續改善員工安全健康管理。對於員工之職業災害進行危害辨識與風險評估，對作業現場之危害因子進行嚴格監控與管理，確保各項潛在風險能夠得到有效控制，將對員工的影響降至最低。
職業災害預防
安全危害預防
職業疾病預防
參照下方健康管理方式與健康危害預防措施據，以推動及落實執行，降低風險、避免職業疾病及職業災害發生。新進人員入職前依規定先至政府機關認可之勞工體格與健康檢查醫療機構進行健康檢查。在職人員每三年皆委託合格大型醫院辦理健康檢查，以保障員工身體健康，並視需求呈報主管機關備查。
依檢查結果、健康等級及醫師建議，對檢查異常勞工以實施衛教、健康複查、追蹤及治療方式或轉調其他工作場所。
健康風險地圖
本公司依據員工工作型態、作業環境、年齡及性別分布等指標，識別發生率較高之健康風險。根據健康風險矩陣，心血管疾病、代謝症候群、肥胖和消化系統疾病被評為高風險因子，其餘健康風險因子皆屬於中低風險。按照風險等級，分別擬定減緩措施，並實施自主管理與主動追蹤等機制，協助員工避免職場健康危害。
職場健康保護四大計畫已全面實施，優先針對高風險族群提供於臨場醫師服務，以健檢報告或近期有健康相關問題為次要諮詢對象。
透過定期健康檢查及各項風險預防計畫進行週期性風險評估，2024年度員工健康議題之風險地圖分析結果如右：
勞雇關係、員工權益與福利
中興保全科技重視員工福祉、工作與生活平衡，確保員工能獲得促進身心健康的資源和支持系統。透過提供健康計劃和心理健康倡議，促進員工身心健康，提高生產力。
母嬰健康保護
中興保全科技提供完整多元的福利制度，除依法保障勞動基準法、勞工請假規則及性別平等工作法等法定休（請）假權益，考績及福利，並保障留職停薪員工之升遷。另給予較為彈性育嬰留職停薪期間（最少不限於6個月），可依個人需求申請延長或提前復職，該期間仍可於公司投保勞健保，以營造友善職場，支持員工育兒需求。
公司為有哺育需求之女性員工設置專用哺乳室，並與知名托兒機構合作，提供員工優惠托育服務。2024年，共有21位員工申請育嬰留職停薪，申請案件全數通過，平均復職率達40%。
薪資制度與福利
本公司秉持與員工共享利潤的理念，吸引、留任、培育優秀人才，提供多元且具競爭力的薪資制度。依獲利狀況與物價指數調整薪酬組合。新進人員薪資均高於法定最低薪資標準，各項加給依職位與學經歷而異，並依據績效表現，每年依公司營運狀況分發年終獎金，且不因性別有所差異。
完善的退休照護與規劃
對適用勞工退休金條例之退休金制度（新制）者，依法按月提撥 6% 至個人新制退休金帳戶；適用勞動基準法之退休金制度（舊制）者，亦按月提撥退休基金至勞工退休準備金監督委員會專戶儲存及支用。2024年共有41位員工辦理退休，並從公司「勞工退休準備金帳戶」領取相關退休金。
職工福利
- 本公司除依「職工福利金條例」成立職工福利委員會，每月提撥營業額之 0.15 % 作為「職工福利委員會」活動經費，另簽訂特約廠商，提供員工多樣化的福利與優惠。
- 為因應食安風險並提供員工安心飲食，本公司特與復興空廚合作，每季發放"中保美食箱"给公司員工，確保食品安全，同時讓員工體驗集團多元資源。
- 本公司規劃團體綜合保險，並持續精進相關措施，長期保持勞資和諧關係。
2024年申請
優質的員工宿舍 照顧外地員工好生活
為吸引與留任人才，本公司免費提供外地求職者或工作調度員工入住員工宿舍，不需額外支付水電網路費。員工宿舍皆配有冷氣、洗衣機、廚具、傢俱，步行有超市或便利商店，符合申請資格者皆可申請，提供員工舒適住宿環境與安全的居住空間。另制定「員工宿舍管理辦法」，建立宿舍管理單位責任、總公司督導制度，關懷員工居住品質。2024年員工宿舍住宿率為 64.87% 。
歷年員工宿舍統計
鼓勵員工自組社團及福利活動
員工可依公司之《社團補助辦法》自行成立各類休閒社團，目前包含羽球社、壘球社等多樣社團，藉此可紓解工作壓力，身心靈平衡並凝聚員工向心力。
壘球社團
羽球社團
智慧財產權獎勵
為激勵員工創新，本公司持續推行「專利獎勵辦法」、「各類競賽獎勵辦法」、「專業證照津貼辦法」等多種鼓勵專利研發與申請，以拓展市場並創造商機。
專利獎勵辦法總覽
專業證照津貼辦法
完整的訓練資源
訓練架構主要依職能需求建立七大訓練學程，訓練型態包括「集中訓練」及「駐區輔訓」。前者以總公司為主，提供長期職能養成訓練；後者以統轄區為主，強化新職專業職能及銜接集中訓練後之技能提升訓練，增進團隊共識及提供工作技能。結合「自我啟發訓練」及「集團理念」之傳承。七大訓練學程是依不同職務需求規劃，包括：營業人員「營業學程」、服務人員「服務學程」、行政幕僚人員「在職強化學程」、管理幹部「管理學程」、特殊專業領域產品的「專屬領域學程」、新觀念養成的「創新學程」及幹部養成「培英學程」，培育約130位優秀內部講師及種子教官。
新人到職後，本公司設有完整教育訓練制度。在服務學程及營業學程，分別規劃一年的時程學習各種專業知識，並依照課程內容設計相應檢定，評估專業領域學習成果，同時提升員工競爭力。並於各區域配置駐區輔導老師進行一對一輔導，幫助新人更快適應職場環境，實現與企業共同發展之職涯目標。
本公司在人力資源發展上，重視人才培訓與儲備，秉持「終身學習」理念，持續朝向建立專業、科技及創新的「中保菁英學院」之願景。除扎實的課程外，搭配中保菁英學習平台，導入行銷管理等影音多元化課程，讓同仁能隨時隨地學習。
七大訓練學程設計與規劃方向
配合公司從安全服務產業轉型為人工智慧物聯網（AIoT）生活服務業之目標，設立無限+『規劃師職能』管理系統，盤點同仁在「中保無限+」規劃專業能力，建構「無限+」規劃師人才資料庫。並培訓具備獨立銷售能力之新職營業人員，提升其職場適應力。
為強化技能檢定，依職能分類考試內容，確認SE服務人員是否具備相應級別之專業技術及客戶管理應對能力，並擬定技能檢定級數及其對應職能目標與訓練課程如下：
本公司因應人工智慧趨勢，辦理相關教育訓練，幫助員工在新興科技時代中，不斷學習並提升技能，滿足個人成長及職業發展的需要。
開設「活用AI科技，打造高效簡報力」課程，邀請專業講師講授如何應用AI人工智慧，做出吸睛簡報。參與部門橫跨資訊室、總務處、商企室、銷售事業處、客服部、營企室、關係企業等共21個單位35人次參與，藉以提升公司同仁之AI應用能力。
因應近年無人載具空拍救災與巡邏趨勢，公司培育專職人員報考無人機證照。今年以小班制教學形式，增加練習次數，共輔導16人，並考取31張不同等級飛手證照，提升同仁未來於防災空拍及無人巡邏方面能力。
2024年訓練活動照片集
