利害關係人溝通

本公司持續參考AA1000利害關係人議合標準（Stakeholder Engagement Standards），考量與利害關係人之間溝通的頻率或回應利害關係人關注議題的急迫性、對該利害關係人所負的責任、彼此依賴的程度、公司營運活動對利害關係人產生影響的程度及利害關係人能為公司帶來不同觀點或創新機會的程度，鑑別出六大類利害關係人，包括政府、員工、股東與投資人、客戶、供應商、社區團體與社區民眾，永續委員會每年依循「P-D-C-A」（規劃-執行-查核-行動）管理模式運作，蒐集檢視利害關係人關切議題。為確保落實各項重大議題及目標達成督導情形，永續委員會定期辦理經濟、社會及環境面向重大議題討論會議，追蹤各單位目標達成情形及未來方向擬訂，彙整成果資料，每年呈送董事會報告及確認。

為有效與利害關係人溝通，本公司於官網設立永續專區，蒐集並回應利害關係人關注議題，透過問答、網站回覆及免費服務專線，維持良好互動。各類利害關係人溝通管道與關注議題如下：

公開資訊揭露

中興保全科技致力於拓展營運，落實公司治理法制化與透明化目標，期許為股東創造價值，奠定企業永續經營根基。並努力維護投資人關係，遵循相關法令規定於官網建置投資人關係網頁，透過公開資訊管道即時揭露相關資訊，幫助投資人瞭解本公司實際營運狀況。

同時持續落實良好的內部重大資訊處理及揭露機制，透過「內部重大資訊處理作業程序」避免資訊不當洩漏，防範內線交易，確保對外發表資訊正確、公開且透明。

透過稽核室將防範內線交易管理作業納入每年度稽核計畫，以檢驗管理制度是否持續有效。各項重大訊息發布皆遵循「臺灣證券交易所對有價證券上市公司重大訊息之查證暨公開處理程序」規定辦理，2025年度對外揭露重大訊息數量總計38項，主要包含：媒體澄清與子公司重大事項；財務報告與董事會提報／決議；法人說明會資訊；取得或處分資產含使用權資產；以及股利分派／除息；其餘7項包含如依法調查、股東會召集或決議、重大捐贈、人事異動、資金貸與。

公司企業網站「投資人專區」（http://www.secom.com.tw/investor/investor_01_a-1.aspx），提供投資人即時查詢、下載公司財報、年報及各項財務資訊，該專區也提供董事會、股東會等訊息，並設置聯絡窗口，以利投資人透過電子郵件即時溝通。

重大議題鑑別

中興保全科技依據GRI永續性報導準則（GRI Standards），透過四大步驟，鑑別本公司重大永續議題，除回應內外部利害關係人關注議題，並據此發展本公司永續策略與行動。向內外部利害關係人發放20項永續議題關注度問卷，共回收224份有效問卷。另外針對內部主管發放20項永續議題衝擊程度問卷，共回收53份有效問卷。就實際/潛在、正向/負向的影響程度及發生可能性進行綜合評估並彙整結果，共鑑別出11項重大議題，依序為經濟績效、顧客服務品質、產品服務與創新、公司治理、員工教育訓練、風險管理、法令遵循、供應鏈管理、氣候變遷因應與職業安全與衛生。

重大議題衝擊評估結果

2025年所鑑別之重大議題，經濟績效拉升至第1位(↑6)，顧客服務品質亦上調(↑1)，並新增「產品服務與創新」(第3)議題，顯示本公司須以成長與創新回應市場的策略轉向。同時，治理與風險議題明顯擴充：公司治理(第4)與風險管理（第6）為新增議題，而法令遵循雖續列但順位下滑(↓5)，呈現從單點合規走向「治理＋風險」的整體框架。

面對外部要求與轉型壓力，2025年「供應鏈管理」(第8)與「氣候變遷因應」(第9)逐漸受到重視。

相對地，員工教育訓練(↓4至第5)、員工權利與福利(↓5至第10)、職業安全與衛生(↓2至第11)順位下移；包括2024年曾在榜的勞雇關係、資訊安全管理、倫理與誠信、人權等議題，則多由新增之治理、風險與轉型類議題所涵蓋。